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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de signer.

Des réponses directes sur les prix, les délais, les garanties et l'entretien. Pour le reste, la visite sur place est gratuite.

01Combien coûte une réfection de toiture ?

Le prix dépend de la surface, des matériaux, de l'état de la charpente et de l'accès au toit. Impossible de chiffrer sérieusement sans avoir vu tout ça. La visite et le devis sont gratuits, et le prix écrit sur le devis ne bouge plus ensuite.

02Donnez-vous un prix au téléphone ?

Non. Un chiffre donné sans avoir vu le toit a toutes les chances d'être faux, ou d'être un prix d'appel qui augmentera en cours de chantier. La visite est gratuite, autant en profiter pour chiffrer sur de vraies bases.

03Une entreprise récente, ce n'est pas risqué ?

ADCC a été créée récemment, mais Donovan Monie a onze ans de charpente et cinq ans de couverture derrière lui. Les garanties, elles, ne dépendent pas de l'âge de l'entreprise : décennale (10 ans), responsabilité civile pro et garantie de parfait achèvement, toutes en règle et vérifiables sur le devis. Le prix signé reste ferme jusqu'à la fin du chantier.

04Vous déplacez-vous pour une seule tuile ?

Oui. Remplacer une tuile cassée rapidement évite qu'une infiltration s'installe dessous. Les petits travaux font partie du métier, et beaucoup de clients nous ont d'abord appelés pour ça.

05En combien de temps intervenez-vous pour une fuite ?

Une fuite passe avant les chantiers en cours. Plutôt que de promettre un délai en heures qu'on ne tiendrait pas à tous les coups, on vous rappelle vite et on vous dit précisément quand on peut passer.

06Combien de temps dure un chantier ?

Comptez souvent une demi-journée pour une réparation ponctuelle. Pour une réfection complète, tout dépend de la surface du toit et de la météo. La durée estimée figure sur le devis, et vous êtes prévenu dès qu'un imprévu la modifie.

07Faut-il verser un acompte ?

Oui. Le règlement se fait en trois fois : un acompte au démarrage, un paiement à mi-chantier et le solde à la réception, une fois le chantier terminé et nettoyé. Les montants exacts figurent sur le devis, avant signature.

08Quelle TVA sur les travaux de toiture ?

Aucune : ADCC est une micro-entreprise en franchise de TVA (art. 293 B du CGI). Les devis sont donc établis sans TVA, et il n'y a aucun taux à ajouter au montant indiqué.

09Faut-il une autorisation en mairie à Agde ?

Parfois. Une partie d'Agde est en secteur protégé (Architecte des Bâtiments de France) et une réfection visible peut demander une déclaration préalable. On vous dit si votre maison est concernée et on vous aide à monter le dossier.

10Après une tempête, l'assurance prend-elle en charge ?

Souvent, oui. La plupart des contrats habitation couvrent les dommages de tempête. Pour le dossier, on vous fournit des photos, un constat et un devis détaillé. La décision finale revient à votre assureur.

11Quelle tuile choisir dans le coin ?

La tuile canal reste la référence du bassin, c'est elle qu'on voit sur les toits du centre d'Agde. Beaucoup de maisons plus récentes sont couvertes en tuile mécanique. Le choix se fait sur place, en fonction du bâti, de l'exposition et du budget.

12Qui monte réellement sur mon toit ?

Donovan Monie, l'artisan d'ADCC : onze ans de charpente (apprentissage en BP charpente ossature bois) et cinq ans de couverture. Il assure lui-même la visite, le devis et les travaux, sans sous-traitance.

13Travaillez-vous toute l'année ?

Oui, 7 jours sur 7, toute l'année. Seule la météo peut décaler une journée de pose : monter sur un toit mouillé ou par grand vent est trop dangereux. Dans ce cas, vous êtes prévenu et une nouvelle date est fixée aussitôt.

14Tous les combien faut-il entretenir sa toiture ?

Prévoyez un contrôle après chaque gros coup de vent et un démoussage tous les 5 à 10 ans selon l'exposition. Une maison sous les pins ou exposée aux embruns s'encrasse plus vite. Après la visite, on vous indique un rythme adapté à votre toit.

15Intervenez-vous en dehors d'Agde ?

Oui : Cap d'Agde, Le Grau d'Agde, Marseillan, Vias, Bessan, Pézenas et le bassin de Thau (Florensac, Montagnac, Pomérols). Pour une commune un peu plus éloignée, appelez, la réponse dépend surtout du chantier.

Votre question n'y est pas ?

Posez-la par téléphone, ou dans le formulaire de devis avec vos mots.

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